Um dia depois que o Facebook e suas unidades, incluindo o Instagram, sofreram uma grande interrupção, a denunciante Frances Haugen testemunhou em uma audiência de mais de cinco horas no Congresso que \”o Facebook aprofunda divisões, desestabiliza democracias e faz jovens e mulheres se sentirem mal com os corpos deles\”.
Senadores norte-americanos atacaram o Facebook nesta terça-feira (5), acusando o CEO Mark Zuckerberg de pressionar por maiores lucros enquanto era arrogante sobre a segurança do usuário, e exigiram que os reguladores investigassem denúncias de que a empresa de mídia social prejudica crianças e alimenta divisões.
Um dia depois que o Facebook e suas unidades, incluindo o Instagram, sofreram uma grande interrupção, a denunciante Frances Haugen testemunhou em uma audiência de mais de cinco horas no Congresso que \”o Facebook aprofunda divisões, desestabiliza democracias e faz jovens e mulheres se sentirem mal com os corpos deles\”.
Em uma era em que o bipartidarismo é raro no Capitólio, parlamentares de ambos os partidos criticaram a empresa de quase US$ 1 trilhão em uma audiência que exemplificou a raiva crescente do Congresso com o Facebook em meio a inúmeras demandas por reformas legislativas.
Enquanto os legisladores criticavam o Facebook e Zuckerberg, os porta-vozes da empresa reagiram no Twitter, argumentando que Haugen não trabalhou diretamente em algumas das questões sobre as quais ela estava sendo questionada.
O presidente da subcomissão de comércio do Senado, o senador Richard Blumenthal, um democrata, disse que o Facebook sabe que seus produtos viciam como os cigarros. \”A tecnologia agora enfrenta aquele grande momento da verdade de cair o queixo\”, disse ele.
Ele pediu que Zuckerberg testemunhasse perante o comitê e que a Comissão de Segurança e a Comissão Federal de Comércio investiguem a empresa.
\”Nossos filhos são as vítimas. Os adolescentes de hoje que se olham no espelho sentem dúvida e insegurança. Mark Zuckerberg deveria estar se olhando no espelho\”, disse Blumenthal.
Haugen, uma ex-gerente de produto do Facebook que se tornou denunciante, disse que o Facebook tem procurado manter suas operações confidenciais.
\”Hoje, nenhum regulador tem um menu de soluções para consertar o Facebook, porque o Facebook não queria que eles soubessem o suficiente sobre o que está causando os problemas. Do contrário, não haveria necessidade de um denunciante\”, disse ela.
A principal senadora republicana, Marsha Blackburn, disse que o Facebook fez vista grossa às crianças com menos de 13 anos em seus sites. “É claro que o Facebook prioriza o lucro sobre o bem-estar das crianças e de todos os usuários”.
O senador Roger Wicker, outro republicano, concordou. \”As crianças estão viciadas em seus produtos. Há um conhecimento cínico por parte dessas grandes empresas de tecnologia de que isso seja verdade\”, disse ele.
O porta-voz do Facebook, Kevin McAlister, disse em um e-mail antes da audiência que a empresa vê a proteção de sua comunidade como mais importante do que maximizar os lucros e disse que não era preciso que pesquisas internas divulgadas demonstrassem que o Instagram é \”tóxico\” para adolescentes.
Haugen revelou que foi ela quem forneceu os documentos usados em uma investigação do Wall Street Journal e em uma audiência do Senado sobre os danos do Instagram a adolescentes.
Na semana passada, Antigone Davis, chefe global de segurança do Facebook, defendeu a empresa e disse que estava tentando lançar estudos internos adicionais em um esforço para ser mais transparente sobre suas descobertas.
A senadora Maria Cantwell, presidente do Comitê de Comércio, disse que escreveria uma carta ao Facebook para insistir que não exclua documentos relacionados à perseguida minoria muçulmana Rohingya em Mianmar. Uma assessora disse que pediria uma retenção mais ampla de documentos.
Haugen disse que o Facebook também fez muito pouco para evitar que seu site seja usado por pessoas que planejam violência.
O Facebook foi usado por pessoas que planejavam assassinatos em massa em Mianmar, e por partidários do então presidente Donald Trump, do ataque de 6 de janeiro ao Capitólio dos EUA, que protestavam contra os resultados das eleições de 2020.
O senador Edward Markey, falando sobre o ausente Zuckerberg, disse durante a audiência: \”Seu tempo de invadir nossa privacidade e caçar crianças acabou. O Congresso entrará em ação\”.
Durante toda a audiência, os legisladores criticaram Zuckerberg, que eles disseram que ia velejar em vez de enfrentar suas responsabilidades. O CEO postou neste fim de semana um vídeo feito com os novos óculos inteligentes da empresa de sua esposa em um barco.